Новая реальность. Как Covid-19 меняет работу российских НКО
С 18 по 23 марта БФ «КАФ» опросил более 230 НКО в Москве и регионах, чтобы узнать, как влияет угроза эпидемии коронавируса на работу организаций. В опросе приняли участие организации из 48 регионов. Четверть принявших участие в опросе — из Москвы, 13% — из Московской области, 9% — из Санкт-Петербурга и более половины (53%) участников опроса — из других регионов России.
«Мир изменился, но есть план, что с этим делать»: НКО продолжают работать в новых условиях
Меры НКО в связи с профилактикой вируса
Почти все опрошенные организации, независимо от местонахождения, уже приняли те или иные меры профилактики коронавируса.
Почти половина опрошенных сократили очные встречи, большинство отменили командировки по России и за рубеж (67%), 38% разместили в офисе памятки о мерах по защите от коронавируса и обеспечили доступ сотрудников к дезинфекторам для рук и маскам.
В Москве 83% опрошенных организаций перевели сотрудников на удалённую работу, тогда как в регионах только четверть опрошенных приняли такое решение. 44% московских организаций совсем закрыли офисы на карантин и стали работать удалённо. И только 9% отметили, что режим работы никак не поменялся в эти дни.
Изменения коснулись не только работы внутри офисов НКО. 65% НКО перенесли или отменили конференции, семинары и мероприятия на ближайшие 2-3 месяца. Около половины смогли перевести мероприятия и программы в онлайн. В основном коммуникации с партнёрами теперь происходят в онлайн-формате (41% опрошенных организаций). Четверть НКО ведут коммуникации с благополучателями также в режиме онлайн. Изменения коснулись и работы с волонтёрами: треть организаций ограничили привлечение волонтёров к работе, а 25% перевели коммуникации в онлайн.
Объём и особенности работы
Большинство НКО отметили, что работают в том же объёме или сократили его незначительно (75%). 14% организаций отметили, что объём деятельности сократился значительно, и 7% организаций из опрошенных считают, что не смогут работать в таких условиях. В основном такой ответ выбирали московские организации.
Основная трудность, с которой сталкиваются НКО в этих условиях, — перевод своей текущей деятельности в онлайн: 35% считают, что их проекты тяжело перевести на удалёнку. Чаще всего этот факт отмечают организации из Москвы (42%). Каждая пятая организация отметила, что её сотрудникам никогда не приходилось работать удалённо и благополучатели не готовы взаимодействовать онлайн. Более чем у четверти опрошенных инфраструктура не позволяет полноценно работать удалённо.
Какую поддержку НКО хотели бы видеть со стороны доноров?
Почти половина НКО отметили, что некоторые проекты были отменены или отложены, в связи с чем придётся пересматривать модели операционной деятельности, обязательства перед донорами и партнёрами. 28% считают, что есть риск потери части финансирования (особенно это касается московских НКО — почти половина из них обеспокоены этим).
В этой ситуации очень важна поддержка НКО со стороны постоянных доноров. Что могут сделать доноры, чтобы снизить риски в этой ситуации для своих НКО-партнёров?
- Быть гибкими в изменении сроков, бюджетов и планов проектов. Это важно для большей части НКО (56%).
- Разрешить потратить средства, предназначенные для проведения мероприятий, на текущую деятельность организации (25%).
- Поделиться практиками работы в режиме карантина и предоставить дополнительные ресурсы для организации удалённой работы (по 24%).
Новые возможности
Несмотря на многочисленные сложности, только 5% организаций полностью приостановили деятельность и 7% опрошенных считают, что не смогут осуществлять деятельность в новых условиях. Большинство НКО видят и положительные стороны в сложившейся ситуации. Почти половина считают, что сейчас самое время заниматься стратегией и организационным развитием, а четверть опрошенных считают, что пришла пора вплотную заняться онлайн-фандрайзингом.
Действия НКО в случае ухудшения ситуации
На тот случай, если ситуация с коронавирусной инфекцией будет усугубляться, у некоммерческих организаций есть свои планы действий. Некоторые собираются всё-таки полностью переводить своих сотрудников на дистанционный режим работы, закрывать офисы, но сохранять текущие объёмы и темпы деятельности. Другие собираются корректировать планы мероприятий и продлять сроки своих программ, в случае необходимости — сокращать проекты и сотрудников, приостановить свою деятельность на время. Часть НКО опасаются того, что организацию и вовсе придётся закрыть. Однако большая часть НКО с оптимизмом смотрит в будущее и собирается планировать новые проекты, придумывать новые форматы оказания услуг и «пересматривать сущность работы».
Об опросе
В опросе про влияние мер профилактики коронавируса на НКО, который проводился с 18 по 23 марта, приняли участие 232 организации. 41% из них — фонды и благотворительные фонды, 24% — общественные организации, 16% — АНО. Также в опросе приняли участие государственные и муниципальные бюджетные учреждения, учреждения социального обслуживания и здравоохранения — они составляют 9% ответивших.
Дни закрытых дверей: как поддержать тех, кто оказался на карантине
География выборки
В опросе приняли участие организации из 48 регионов. Четверть принявших участие в опросе — из Москвы, 13% — из Московской области, 9% — из Санкт-Петербурга и более половины (53%) участников опроса — из других регионов России.
Значительная часть (37%) работают на большую аудиторию: несколько регионов или вся Россия.
Сфера деятельности опрошенных
Большинство организаций работают в сфере поддержки детей (43%), людей с инвалидностью (26%) и пожилых людей (19%). Из области здравоохранения — 15% опрошенных, из образования — 19%.
+ There are no comments
Add yours