Пандемия изменила очень многое в нашем мире, в том числе свободу передвижений, собраний и встреч. Новый сезон начинается с новых ограничительных мер, рекомендаций «оставаться дома» и долгих школьных каникул. Как приспособиться к новой реальности некоммерческим центрам, лекториям и креативным общественным пространствам? Руководители «Благосферы», «Прямой речи» и «Тверской, 15» делятся идеями, как работать в новом сезоне, как подстраиваться под новые правила и оставаться интересными для своих гостей.

Как проводить мероприятия в новом сезоне?

Наталья Каминарская, директор центра «Благосфера»:

Мы уже проводим события в центре «Благосфера» в разных комбинациях: только спикеры и трансляция, спикеры и часть аудитории — и трансляция, и даже стандартные события — все офлайн без трансляции. Последние пока случаются довольно редко и требуют не только специальных мер по обеспечению безопасности всех сторон, но и просто храбрости — приехать куда-то живьем и просидеть какое-то время в чужом помещении. Это пока остается главным фактором — принять решение участвовать.

Дмитрий Литвиненко, исполнительный директор инклюзивного культурного центра «Тверская, 15»:

Мы проводим мероприятия в совмещенном формате офлайн и онлайн: многие по-прежнему не готовы приходить на массовые мероприятия, для них проводятся трансляции с помощью Zoom. Что касается количества событий, то их пока меньше чем раньше, но мы планируем постепенно возвращаться к «докарантинным» цифрам. Если сейчас у нас порядка 10-15 событий в неделю, то в октябре планируем проводить уже около 25 еженедельно.

Сегодня, безусловно, нужно соблюдать все рекомендованные меры безопасности: дистанция между посетителями, заполнение зала не более чем на 50%, измерение температуры на входе, ношение масок. Мы в обязательном порядке также ведем журнал учета температуры сотрудников, периодически сдаем тесты на COVID-19.

Долгосрочных планов мы сейчас не строим.

Если ситуация будет стабильной, мы полностью вернемся к офлайн-формату, но планируем в любом случае оставить трансляцию, чтобы люди из других городов могли подключаться к нашим событиям.

Пока мы продаем ограниченное количество билетов на события. Максимум 40 человек в зале, рассчитанном на 100 человек, и 200 (50% от разрешенной рассадки) — в более крупном зале. И лекций у нас сейчас меньше — 2-3 раза в неделю, а не каждый день, как было раньше.

Это же помогает нам включать людей из других городов и стран. Раньше мы тоже использовали такой формат, но сейчас он стал особо популярен. Всего на событиях, включая онлайн-участников, от 100 до 1000 человек. 

Какой формат показал себя самым успешным за время карантина весной?

Наталья Каминарская, директор центра «Благосфера»:

За полгода работы был очень разный опыт — и по длительности событий, и по форматам. Для нас неожиданностью явился высокий интерес к онлайн-марафонам и достаточно низкий интерес к некоторым клубным форматам. Точно удачной стала возможность добраться до крутых спикеров, причем не только из Москвы, и даже не из России — при правильном планировании времени они оказались гораздо более доступны.

Дмитрий Литвиненко, исполнительный директор инклюзивного культурного центра «Тверская, 15»:

Нам важно взаимодействие, включенность людей, и наш принцип — это внимание к каждому человеку. На онлайн-событиях, конечно, с этим свои сложности: когда человек участвует удаленно, его нелегко «втянуть»: он может отключить звук, видео. Но на событиях интерактивного формата мы стараемся включать и тех, кто находится в зале, и тех, кто сидит дома у экрана компьютера. Нам удалось удачно воплотить в жизнь такой формат: мы разработали регламенты для участников и ведущих, которые позволяют сделать совмещенный формат наиболее эффективным (например, участники не выключают камеры, а ведущие особое внимание уделяют онлайн-участникам, включают их в дискуссии). Как показала практика, мы не ошиблись. В итоге наши мероприятия интерактивного формата имеют отличные отзывы.

Один из удачных примеров — курс по мифам и легендам народов мира для детей 9-13 лет. У нас стабильно было четыре ребенка на площадке, пять онлайн, и они легко взаимодействовали. То же самое и с лекциями для взрослых: последнее время примерно 10 человек участвуют онлайн и столько же офлайн, и все общаются с лектором и между собой. За время карантина люди действительно привыкли к такому формату и научились без проблем коммуницировать в нем. 

Светлана Большакова, сооснователь лектория «Прямая речь»:

В карантин мы одними из первых открыли онлайн-школу, ведь было важно обратить внимание на детей — были непонятные ситуации со школами, проблемы с учебой онлайн… Наша программа — не совсем по школьной программе, а, скорее, над ней, и каждый ребенок может учиться у лучшего учителя — «звездного» педагога.  Именно это отличает наше время — возможность выбрать себе учителя. Ценность образования и самообразования в это время выросла. Например, в первом блоке нашей онлайн-школы — с марта по июль — на уроках Дмитрия Быкова, Ильи Колмановского, Тамары Эйдельман, отучились несколько тысяч школьников от 9 до 17 лет со всей страны. Мало того, их с удовольствием смотрели и смотрят взрослые. До сих мы получаем много благодарностей от родителей и с октября продолжим занятия в онлайн-школе.

В школьные каникулы помимо онлайн школы мы также продолжили проводить детский лагерь — только он перешел в онлайн. То же самое планируем и на осень: онлайн-лагерь на 10-15 мест. Дети собираются группами, слушают интересные лекции, общаются, играют в мафию.

Фестиваль в цифре: гид, как провести успешное мероприятия онлайн

Главные выводы после весеннего карантина?

Наталья Каминарская, директор центра «Благосфера»:

За время пандемии «Благосфера» прочно перешла в онлайн — и со своими событиями, и оказывала поддержку для НКО, которым необходимо было провести свои события. И это очень важно: мы поняли, что событие онлайн совсем не то же самое, что событие офлайн.

Каждый шаг в подготовке и проведении отличается от того, что мы привыкли делать в «мирной жизни». Например, не все потенциальные целевые аудитории НКО имеют доступ к качественному интернету и хорошим гаджетам, поэтому просто начать проводить встречи в зум для многих просто невозможно — участникам не на чем его включить. Или длительность события: мы привыкли к стандартным 1,5 часа офлайн, а продержать людей онлайн полтора часа значительно сложнее — и по контенту, и по форме подачи информации. Это необходимо учитывать.

Дмитрий Литвиненко, исполнительный директор инклюзивного культурного центра «Тверская, 15»:

Сейчас мы не готовимся к катастрофе и новому карантину. Но, если что, мы понимаем, что формат нашей работы теперь мобилен, и при необходимости мы легко снова полностью перейдем в онлайн.

Светлана Большакова, сооснователь лектория «Прямая речь»:

Этот период научил очень быстро реагировать на запрос, переделывать уже привычное. Когда весной начался карантин, мы запустили все за неделю. Мы поняли, что важна мобильность, и уверены, что снова сможем сделать то же самое. Делаем больше направлений, возрастов, будем уходить еще больше в онлайн-формат, делать больше трансляций.

И мы еще раз осознали, как важно учесть, что интересно людям. Нам тоже очень непросто. Но любой организатор должен быть нацелен на то, чтобы понять запросы людей, и, если ему это удается, то всегда есть возможность адаптироваться к новым реалиям.

«НКО и коронавирус: Остаться в живых». Исследование о последствиях пандемии коронавируса для НКО

Какие возможны новые форматы в онлайне и офлайне?

Светлана Большакова, сооснователь лектория «Прямая речь»:

Мы запустили онлайн-школу. В ней мы собрали педагогов, которых вместе невозможно представить в других обстоятельствах: Быков, Колмановский, Четверикова, Великова, Архангельский, Эйдельман, Жилин и др. Эта школа пользуется популярностью и у детей, и у взрослых.

Возможно, будут и еще эксперименты.

Раньше «пойти на лекцию в свободное время» звучало дико, а сейчас образовательных платформ и лекториев все больше, и важно при любых обстоятельствах оставаться интересными аудитории.

Наталья Каминарская, директор центра «Благосфера»:

У нас будут очень разные события, поверьте. Из главных — наша ежегодная конференция «Фабрика пространств», которую мы пока готовим офлайн с учетом ограничений по количеству участников, предписанному государством, комбинированная конференция «ЗаЧем будущее социальной журналистики?» со спикерами офлайн и аудиторией онлайн, а также онлайн-саммит #ЩедрыйВторник. И все за один месяц — октябрь.

Дмитрий Литвиненко, исполнительный директор инклюзивного культурного центра «Тверская, 15»:

Мы запускаем онлайн-лекторий: записи прошедших у нас онлайн-лекций будут размещены на сайте. Доступ к ним будет бесплатным для нашей особой аудитории, для остальных — за пожертвование. Мы также планируем открыть онлайн-магазин, где люди смогут покупать сувениры. Эта идея давно зрела у нас, и стала возможна к воплощению после проведения онлайн благотворительной ярмарки — это тоже был новый формат для нас, впервые реализованный во время карантина.