Эффект Сизифа


Знаете, почему так много НКО занимается детскими домами и сиротами? Потому что тема больше всего на слуху и потому что деток жалко. Дело в том, что большинство некоммерческих организаций не могут толком сформулировать  миссию. Здесь другой подход: услышал о проблеме из телевизора или от соседки и пошел ее решать. На выходе получаем системную ошибку всего некоммерческого сектора.

Умножение усилий - пока основной критерий для большинства региональных НКО

Бессмысленное умножение усилий — пока основной критерий для большинства региональных НКО, считает Александр Гезалов

Я часто посещаю регионы с семинарами по эффективной и продуктивной работе НКО — как эксперт Общественной палаты России. И сталкиваюсь с этим повсюду: некоммерческие организации делают совсем не то, что необходимо социальным группам. Вместо этого они играют в проекты, делают их много и густо (даже красиво называют).

И — бестолково. Миссия, цели, задачи — даже если эти понятия фигурируют в лексиконе, то нередко смешиваются. А вот чего вообще практически не встретишь в основе деятельности российских НКО — так это предварительного анализа и постоянного мониторинга реальных системных проблем, с которыми предстоит бороться. Ну и как следствие — мало кто может назвать критерии эффективности своей НКО. Как тут сформулируешь, когда не очень понимаешь, чем собственно занимаешься. В таком случае главный критерий — количество дел, которые само НКО считает добрыми. Этим количеством они гордятся, как чем-то сверхспасительным.

Им, по-хорошему, не нужен контакт ни с соседями по сектору, ни с бизнесом, ни с властью, ни с обществом. Ну ладно, нужен — для фандрайзинга, но никак не для совместного решения проблем. Действительно, если ты борешься с сиротством памперсами и праздниками (из жалости к деткам, которых увидел по телевизору), зачем тебе общество?

Между тем, без участия СМИ, бизнес-сообщества, представителей религиозных конфессий, просто граждан, невозможно представить себе те изменения, которые дадут положительные всходы завтра и потом. Социальные проблемы можно решить только всем социумом. Эта простая, казалось бы, мысль куда-то затерялась в груде благотворительных подарков и пожертвований.

Эту груду, кстати, тоже не всегда удается обеспечить. Региональные НКО — это зачастую один-два человека, которым хватает сил и времени на добрые дела раз от разу, вспышечно. Постоянный поток даже бессмысленной помощи многие из них организовать просто физически не могут. И от этого их деятельность выглядит еще более жалкой.

Еще одна проблема — значительное количество психически не очень здоровых людей в этом секторе. Эти люди обычно весьма энергичны. И потому у региональных чиновников складывается мнение, что все НКО такие. Есть в НКО и те, кто не пригодился в коммерции и теперь самореализуется в общественной среде, где все и вся можно. Никто не пожурит и ни накажет.

Если бы НКОшники были просто полувиртуалы из социальных сетей, это было бы вполне понятно: есть силы и время — работаем, нет — сидим и чатимся. Но если НКО зарегистрировано в Минюсте и позиционируется как представитель общественного сектора, но при этом ведет себя как быстросуп, то перед таким НКО вряд ли стоят задачи изменения социальной реальности.

Возможно, причина постепенного вырождения региональных НКО в том, что они не имеют поддержки и обучения извне. Вот и топчутся на месте, порой делясь на враждующие лагеря. Однако, во-первых, общественники часто и не желают обучаться, считая это обузой и наездом: мол, зачем нам все это, мы и так можем быть эффективными, провели в этом году 30 акций против 23 в прошлом. Другими словами, невысок спрос на поддержку. А во-вторых, ужасно и предложение в этой сфере. Региональные ресурсные НКО (те, которые должны помогать другим) —  это отдельная песня.

В Казани ко мне на семинар пришли представители такого фонда, созданного на государственные деньги. И все, что они делали — довольно беспомощно пытались доказать мне и представителям других НКО свою боеспособность, причем все в тех же категориях умножения бессмысленных дел и поиска ресурсов непонятно на что. При этом они оказались неспособны ответить на ряд простых вопросов: например, что такое prо bono и аутсорсинг. А это, по сути, основные понятия, позволяющие такому центру эффективно работать. Не представляю, как с ними работают региональные НКО, если уровень подготовки сотрудников ресурсного центра так низок. Возможно, они попали туда по блату, как часто это бывает, и просто получают заработную плату, реально не помогая обращающимся НКО.

Ответ на вопрос «что делать» и прост, и сложен одновременно. Если в регионах хотят реальных изменений, необходима площадка, на которой было бы можно и обсудить ту или иную проблему, предложить совместное видение ее решения. Чтобы часто повально-подвально создаваемые НКО не вредили, а искали техники и технологии более эффективной деятельности. В сотрудничестве с теми же СМИ, властью и бизнес-сообществами, простыми гражданами. Такой площадкой могут быть в том числе и региональные Общественные палаты, клубы общения лидеров НКО и журналистской среды. Выбор и инструментарий есть, в этом простота ответа. А сложность в том, чтобы заставить использовать этот инструментарий по назначению. Совместно.

17 Comments

Add yours
  1. Аделина Мингазова

    Александр в Ваших статьях как обычно много критики в сторону НКО. Но, если честно, я кроме статей, ваших обучающих семинаров и «желтой подводной лодки» реальных ваших проектов не знаю.
    Критиковать всегда легче. Кроме Гезалова в стране больше никто не умеет и не знает как правильно работать.

      • Аделина Мингазова

        Нет, Александр мы не уходим из больницы. У нас там работает постоянный штат нянь,которые ежедневно находятся с детьми-сиротами. Мы не стоит и смотрим на ребенка. Наши няни занимаются с детьми-сиротами находящимися в больнице, организуют их досуг, кормят их, успокаивают когда больно,укачивают и дарят ласку.
        Я знаю у нас в городе несколько НКО которые делают уникальные проекты и эти проекты заключаются не в праздниках и подарках. Еще несколько лет назад все о чем вы пишете было очень актуально, бесчисленные праздники, подарки для сироток. Но сейчас уже времена изменились, НКО не так глупы, как Вам кажется.

        • Гезалов Александр

          Няни это хорошо, может все эти усилия направите к примеру ну на усыновление, зачем столько сил на то, чтобы потом дети шли в детские дома, сами себя диагностируете)) а насчет глупых, Вы это сами сказали, заметьте))шарики пузырики пока в Вашей голове, это пройдет, хотя может и нет…

          • Аделина Мингазова

            Не всегда возможно заняться усыновлением. Да, наши дети в основном возвращаются после больницы в дет.дома. Но если мы нашими усилиями можем хоть немного снизить стресс у ребенка во время его пребывания в больнице, то мы будем это делать. Это ужасно когда годовалый малыш один в больнице без няни. Помимо высочайшего стресса обычно детей-сирот без нянь быстро выписывают из больницы, не долечивают. А тем лучше у ребенка здоровье, тем больше шансов попасть в семью.
            Вы всех гребете под одну гребенку. А как же фонды, которые собирают деньги на лечение и реабилитацию детей. Они тоже по вашему мнению малоэффективны.
            Да и без шариков и праздников тоже не обойтись. Часто в таком формате проводят различные благотворительные акции. И в этом я не вижу ничего плохого.

  2. Вадим

    Автор статьи в чём то прав. Но не во всём. Цели некоммерческого сектора отличаются от целей коммерческого. А инструменты одни и те же. В одном случае необходимо изучение рынка, написание бизнес-плана, поиск партнеров и инвесторов и т.д., чтобы в конечном итоге извлечь прибыль, которую потом можно перераспределить между участниками этого процесса. В другом случае сделать всё то же самое, но прибыль направить на решение каких-то социальных задач.
    Хотя в первом случае подобное действие то же возможно, но оно не является целью, а является желанием.
    Так если инструменты одинаковы, то получается следующая картина:
    — одна группа людей с успехом использует эти инструменты и добивается тех целей, которые перед собой поставила;
    — другая группа людей не знает про эти инструменты или не умеет их использовать, и поэтому топчется на месте.
    НКОшники в большей массе своей не бизнесмены. А всего лишь активные и сострадательные. И для того, чтобы они стали ещё и успешными им зачастую не хватает навыков и знаний. И желание учиться у них есть. Плохо только то, что у тех, кто занимается их обучением, сложилось немного извращённое представление об их деятельности.
    Не все родились с семью пядями во лбу. И бросаются заниматься общественной деятельностью, больше по велению сердца, с горячим желанием попытаться изменить проблемы, существующие в обществе.
    А разумом, далеко не многие из них, могут осознать и просчитать те трудности и те пути их решения, которые возникнут на пути.
    И не их в том вина, что НКОшники, как слепые котята тычутся в темноте пытаясь найти выход. В нашем Российском обществе ещё не сформировано сообщество успешных менеджеров третьего некоммерческого сектора. Ещё не доработаны основные федеральные законы, призванные систематизировать и структурировать успешное развитие в этом направлении. Ещё нет образовательных стандартов, которые позволили бы воспитать специалистов-управленцев социально-ориентированных некоммерческих организаций.
    Но представьте, хотя бы на минуту, что не было тех «сизифовых усилий», со стороны НКОшников, за всё это время. Не было предоставлено огромному количеству нуждающихся, той «бессистемной» помощи. Как бы выглядело наше общество лучше или хуже?

  3. Александр

    ха-ха. в НКО невменяемые люди и бывшие бизнесмены-шарлатаны… красивая мысль…
    а государство, надорвалось, как только хорошее делает для системной работы НКО…
    недавнее обучение в академии при президенте, например… в регионах…
    на занятия пришли члены нко НАХОДЯЩИЕСЯ НА СТАВКАХ при миннаце удмуртии, молодежной политике и минэкономе. зевали, мучились, тесты не прошли… сходили в комнатку, где им дали ответы…

    государство предприняло титанические усилия для формирования модели, когда под вывеской нко существуют те, кого на ставку взять нельзя согласно штатного расписания… но в обслуживании власти, они очень удобны. кто же пойдет против зарплаты?

    государство сделало систему ответственности понятной?
    государство приняло ПОНЯТНЫЕ законы обеспечивающие некоммерческую деятельность?
    государство сделало грантовые конкурсы прозрачными?

    основная масса НКО ПРИСПОСОБИЛОСЬ к той окружающей среде которая доступна… только и всего. в стране, где системная работа вообще не в почете, с чего НКО должны действовать по другому?

    общественная палата? у нас член общественной палаты, советник мера города сказал в фейсбуке «станьте депутатами и все у вас будет, а пока живете как уроды и будете продолжать так жить»…

    в НКО психически не здоровые, говорите?

  4. Юрий

    Александр, а как Вас пригласить на семинар? Заодно и Матвея Масальцева.Поднятая Вами тема важна и для нас, вроде делаем много чего, а мало чего меняется.Спасибо

    • Илья

      Александр, я согласен с вами в части того, что работа должна быть системной, и несколько шире — т.е. не просто, подгузники и карандаши, а серьезная реальная работа, в том числе и работа с нахождением семьи для сирот, и психиатрическая помощь и дальнейшем помощь в социализации (получение специальности в системе образования, работа). Есть такая поговорка — «не давай бедному рыбу — научи ее ловить». Прилагаю ссылку на сайт благотворительного фонда, который, только начинает развиваться, имеет большие цели и перспективы, действительно заслуживает внимания. Кстати, это один из немногих в России фондов, в кризисный период 2008-2010, который не снизил своих оборотов, а наоборот — показатели только увеличились
      http://www.suncitylife.ru/about-us/news/4752222/

Добавить комментарий