Телефоны доверия: службы помощи, которые работают без выходных и праздников


Есть ситуации, в которых помощь и поддержка нужны прямо сейчас, независимо от праздников, даты календаря и времени суток.

В материале «Филантропа» — подборка горячих линий с актуальными телефонами.

Таких телефонов в стране несколько сотен. Многие  существуют не только за счет государственных бюджетов, но и на деньги благотворительных фондов. Запуск подобных линий обходится в сотни тысяч рублей, а люди на спасительном конце провода психологи, врачи, волонтеры, «равные консультанты» часто работают pro bono, стараясь поддержать человека и, возможно, спасти жизнь.

Поиск пропавших людей

Поисковый отряд «Лиза Алерт»

Телефон: 8-800-700-54 52

На горячую линию известного поискового отряда ежедневно поступают звонки о пропаже людей изо всех регионов страны. Здесь каждого выслушают, подскажут, как вести себя в данной ситуации, проинструктируют, с чего начать поиски человека, а также окажут психологическую поддержку.

Помощь жертвам насилия

Телефон доверия РОО «Сестры»

Телефон: 8 (499) 901-02-01

Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры» оказывает поддержку женщинам, переживающим жестокое обращение, а также родным людей, подвергшихся насилию и всем, кому срочно требуется помощь. На телефон доверия можно звонить, если случилась бедачтобы  выговориться, спросить совета, получить необходимую юридическую и медицинскую информацию, психологическую поддержку, а также для записи на  очную консультацию со специалистами.

Служба поддержки БФ «Безопасный дом»

Телефон:  8 926 073 95 75

Фонд «Безопасный дом» занимается предотвращением насилия и эксплуатации среди уязвимых групп детей и взрослых (выпускников учреждений интернатного типа, одиноких и молодых матерей, приезжих из стран ближнего и дальнего зарубежья и других групп риска), а также оказывает помощь пострадавшим. Здесь можно получить консультацию психолога и другую необходимую помощь и информацию.

Горячая линия по обезболиванию

Горячая линия помощи неизлечимо больным людям фонда «Вера»

Телефон: 8-800-700-84-36

На линию могут круглосуточно, семь дней в неделю, обратиться за консультацией пациент, его друзья или родные, медики и сотрудники профильных НКО. Операторы линии подробно и понятно объяснят, что такое паллиативная помощь и как ее получить, куда и на каком этапе нужно обращаться, чтобы получить качественную помощь для неизлечимо больного пациента, как попасть в хоспис и где находится ближайший филиал, как получить обезболивание и что делать, если нужное лекарство не выписывают и/или его нет в аптеке, что делать, если обезболивание не помогает и как правильно ухаживать за больным. Кроме того, операторы могут помочь получить консультацию врача, юриста и социального работника, поддержку психолога или священнослужителя.

Крышечки мира: как обычный мусор превращается в добрые дела

Горячая линия по обезболиванию Росздравнадзора

Телефон: 8 800 550 99 03

Время работы:

Ночью, в выходные или праздники своё сообщение нужно записать на автоответчик, заявить о проблеме с получением обезболивающих — и ждать обратной связи. Важно, что в нерабочее время срочную консультацию и помощь в решении проблемы можно получить на Горячей линии в своём регионе.
Список всех телефонов региональных горячих линий опубликован на сайте Росздравнадзора — http://amp.gs/RbiM.

Медицинская помощь

Горячая линия помощи людям с гепатитами и их близким

Телефон: 8-800-775-92-00

Поддерживается общественной организацией Вместе против гепатита

Горячая линия по инсульту

Телефон: 8 800 707 5229

Социально-психологическая помощь пациентам с инсультом и их близким. Линия работает каждый день с 09.00 до 21.00 по московскому времени.

Бесплатная анонимная телефонная линия Фонда «ОРБИ» открылась 29 октября 2016 года и работает для переживших инсульт, их близких, всех, кто сталкивается с проблемой инсульта или интересуется темой.

Обратившись на горячую линию, можно получить социальную и психологическую помощь, а также проконсультироваться с врачом.

Юридическая помощь пациентам

Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья

Телефон: 8–800–500‑82‑66

Время работы: с 7:00 до 10:00 и с 14:00 до 17:00 по московскому времени в будние дни

Всероссийский союз пациентов запустил общественный проект «Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья». Здесь можно получить бесплатную консультацию по любым вопросам, связанным с защитой прав на охрану здоровья.

Практика показывает, что самыми распространенным вопросами, задаваемыми гражданами на горячей линии ВСП являются связанные со льготами на лекарственное обеспечение, различными аспектами получения медицинской помощи: попаданием к специалисту, ожиданием приёма, порядком проведения необходимых обследований. Очень часто пациенты сталкиваются с проблемой навязывания платных услуг.

Помощь людям с онкологией

Горячая линия «Фонда борьбы с лейкемией»

Телефон:  +7 (916) 489-48-54

«Фонд Борьбы с лейкемией» оказывает всестороннюю поддержку людям, больным раком крови, и даже в праздничные дни готов ответить на любые вопросы населения.  Здесь можно получить исчерпывающую информацию по заболеванию, проконсультироваться по бюрократическим и юридическим аспектам, узнать все о донорстве костного мозга, а также получить моральную поддержку, которой так часто не хватает людям, попавшим в трудную ситуацию.

Всероссийская горячая линия психологической
помощи онкологическим больным и их близким «Ясное утро»

Телефон: 8-800-100-01-91

Всероссийская горячая линия психологической помощи для онкологических больных и их близких «Ясное утро» работает бесплатно и круглосуточно. Позвонив на линию, пациенты и их близкие могут поговорить со специально подготовленным психологом или юристом по медицинскому праву, есть возможность поговорить со священником. С 2007 года психологи горячей линии оказали помощь более чем 150 тысячам абонентов, столкнувшихся с диагнозом «онкология». Больше трех тысяч звонков со всей России поступает в службу каждый месяц.

Горячая линия по детской онкологии

Телефон:  8-800-200-06-09

Горячая линия предоставляет медицинские, правовые и психологические консультации для близких детей, страдающих онкологическими заболеваниями. Здесь можно получить консультацию врачейонкологов, квалифицированных психологов, юристов по вопросам перспективных медицинских технологий лечения онкологических/гематологических заболеваний. Горячая линия дает информацию о возможностях госпитализации и о том, о медицинских учреждениях, осуществляющих диагностику и лечение онкологических/гематологических заболеваний, о патронажных организациях, механизмах оформления инвалидности и льготах на бесплатные медицинские услуги и лекарства. Операторы горячей линии подскажут, в какие благотворительные и общественные организации можно обратиться за помощью и способны оказать экстренные психологические консультации. Звонить на линию можно ежедневно с 10.00 до 20.00 по московскому времени.

Помощь детям, рожденным раньше срока

Горячая линия благотворительного фонда «Право на чудо»

Телефон: 8 800 555 29 24

Горячая линия фонда помощи детям, рожденным раньше срока, «Право на чудо», начала работать чуть меньше года назад. С каждым днем количество обращений активно растет. Звонят родители недоношенных детей, их родственники, а также врачинеонатологи, на линии работают психологи, готовые оказать сиюминутную поддержку и выстроить план действий на будущее.

Горячая линия по вопросам семейного устройства «Дети в семье»

Телефон: 8 (800) 700-88-05

Время работы: с 10.00 — 20.00 и 1.00 — 10.00

Проект фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». Специалисты оказывают юридическую, психологическую, информационную помощь как семьям, которые только готовятся к воспитанию ребенка-сироты, так и состоявшимся приемным родителям. На линию можно звонить тем, кто хочет усыновить ребенка, но не знает, с чего начать, тем, кто столкнулся с трудностями в процессе сбора документов, не знает, как и где искать детей, семьям, у которых есть проблемы с адаптацией приемного ребенка и членов семьи, а также чтобы уточнить, какие выплаты и льготы положены. Консультативная помощь по вопросам семейного устройства может быть оказана жителям любого региона РФ (звонки из любого региона бесплатны).

Борьба с рабством

Горячая линия движения «Альтернатива»

Телефон: +7 965 345 51 6

Проект по борьбе с рабством стартовал в движении «Альтернатива» в 2012 году. За несколько лет работы из трудового и сексуального рабства, «мафии нищих» удалось вызволить несколько сотен человек. Сотрудники службы готовы ответить на любые вопросы, связанные с нахождением человека в рабстве, оставить ориентировку, а также получить реальную помощь в освобождении друзей или близких.

Горячая линия движения «Неволи.нет»

Телефон: 8 800 707 14 17

Проект «Неволи.нет» ведет работу по предотвращению торговли людьми. Здесь можно получить психологическую поддержку и набор практических решений. Если вы оказались в неволе или знаете людей, которых насильно удерживают в рабстве, вам помогут тут.

Донорство крови

Служба крови

Телефон:  8 800 333-33-30

Единая горячая линия донорства крови и ее компонентов – возможность оперативно узнать о  все о донорстве и потребностях в крови и ее компонентов на данную минуту. Линия работает круглосуточно и ждет новых доноров даже в праздники, ведь в праздники число активных доноров сокращается, а потребность в крови как раз растет. Каждый позвонивший сможет узнать, где и как можно сдать кровь, а также проконсультироваться насчет противопоказаний.

Наркомания и алкоголизм

Горячая линия БФ «Центр здоровой молодежи»

Телефон: 8 800 333 20 07

На линию можно звонить по любым вопросам, связанным с употреблением наркотиков и алкоголя. Помимо психологической поддержки, консультанты дадут советы по избавлению от зависимости, а также подскажут варианты лечения и способы получить помощь.


Большая часть горячих линий существует на благотворительные пожертвования. Поддержать проекты оперативной помощи НКО можно на сайте каждой организации. 

 

+ Комментариев пока нет

Добавьте свой

Leave a Reply