Tag
автоматизированная система работы
Зачем благотворительному фонду CRM: мнения создателей и практиков
С момента появления на рынке первой CRM-системы прошло уже более 20 лет, но именно сегодня Customer Relationship Management – актуальная тема для дискуссии в некоммерческой среде. О том, зачем НКО CRM системы, «Филантроп» поговорил с теоретиками и практиками CRM-подхода.