Специалисты Ассоциации волонтёрских центров, Роспатриотцентра и учебного центра «EVERYCO» подготовили новый полуторачасовой курс на платформе Добро.Университет. Эксперты объяснят, почему возникают конфликты в добровольчестве и как их разрешать в зависимости от вида ситуации.

«Курс «Управление конфликтами» за полтора часа раскрывает целую психологическую дисциплину. Он поможет понять, чем могут быть полезны конфликты, а также как выходить из них, используя стратегию «Win-win», когда обе стороны остаются в плюсе», – рассказала заместитель руководителя Управления образовательных программ АВЦ Ольга Бушуева.

После завершения курса участники получат именной электронный сертификат, который отобразится в личной электронной книжке волонтера на ДОБРО.РФ.