Любой организации важно оперативно реагировать на все внешние изменения. Благотворительным фондом «Дорога к дому» компании «Северсталь» максимально в Череповце оперативно были организованы варианты помощи жителям города.

В период карантина для оказания экстренной психологической поддержки действует горячая линия на телефоне доверия. За 2 недели на нее поступило более 200 звонков на тему коронавируса. Горожане продолжают обращаться по вопросам повышенной тревожности, опасений, страха, панических атак. Консультации ведут профессиональные психологи. По телефону удается снять эмоциональное напряжение, ответить на волнующие вопросы. Отдельным направлением стали личные консультации психологов и юристов посредством видеосвязи для всех, кто желает эту помощь получить. Напомним, ранее консультации проводились только для семей в трудной жизненной ситуации.

В первую неделю горожане обращались за помощью психологов, но с наступлением второй недели всё больше стало звонков о том, что возникают финансовые трудности, о необходимости продуктов. Некоторые семьи остались практически без средств к существованию. Особенно тяжело тем, кто и до карантина находился в трудной жизненной ситуации.

Важно, что помощь семьям осуществляет не только Фонд. Находятся люди, которые бескорыстно предлагают свою помощь. Так в Фонд обратились представители предприятия, которое в занимается разведением рыбы. Они передали более 300 килограммов свежемороженого продукта для семей с детьми — благополучателей Фонда.

«Текущая ситуация в мире и в нашей стране, к сожалению, оказывает достаточно серьезное воздействие на всех людей как в финансовом так психологическом плане. Мы понимаем насколько сложно стало гражданам, особенно, которые и до всех происходящих событий, связанных с карантином и режимами самоизоляции, находились в сложной жизненной ситуации. Нами принято было решение поддержать семьи с детьми находящиеся в трудной жизненной ситуации, и выделить партию, свежемороженого клариевого сома на эти цели. Он является гипоаллергенным продуктом и содержит различные биологически активные вещества необходимые людям. Его можно безопасно давать детям различного возраст поскольку в мясе рыбы нет костей», – пояснили в пресс-службе ООО «Аквакультура» о своём решении.

Специалисты, работающие с семьями не могут сдержать эмоции. «Для наших семей такая поддержка просто необходима. Специалисты проекта, соблюдая все нормы безопасности, развозят по квартирам рыбу. Мы благодарны за всю помощь! Наши семьи не имеют возможности сами покупать такие продукты» — поделилась руководитель проекта «Новый путь» Ольга Цыбанова.

Для семей, находящихся на сопровождении специалистов Фонда, силами партнерских организаций и на средства пожертвований, которые поступают в Фонд, организована доставка продуктов питания и товаров первой необходимости. Практически ежедневно от семей приходят сообщения с благодарностью за эту помощь: «Большое спасибо, фонду «Дорога к дому», за поддержку нашей семьи в трудной жизненной ситуации… Не жалею, ни одной секундой, что обратилась к Вам! У нас большая семья и без Вашей помощи нам было бы трудно! Когда мне плохо, я знаю куда мне позвонить, это наш замечательный психолог от проекта, который меня поддержит в любую минуту и посоветует, как правильно сделать, я убедилась лично», — делится Варвара, мама семьи, которой была оказана помощь.

Всего на сопровождении специалистов благотворительного фонда «Дорога к дому» на данный момент находится 250 семей.